Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026.05.08.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Farmart Szoftverfejlesztő, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett https://webaruhaz.kertlap.hu webáruház használatának és az ott történő vásárlás feltételeit szabályozza.
1. A szolgáltató adatai
Név: Farmart Kft.
Székhely: 1118 Budapest, Kelenhegyi út 15.
Cégjegyzékszám: 01-09-701615
Adószám: 12749238-2-43
Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Cégbíróság
Telefon: +36 30 919 5098
E-mail: webaruhaz@kertlap.hu
Weboldal: https://webaruhaz.kertlap.hu
2. A szerződés alapjául szolgáló jogszabályok
-
- évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
-
- évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
-
- évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
- 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet
- 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet
- 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet
-
- évi CXII. törvény
- Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
- Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2019/2161 irányelve
3. A szerződés nyelve, formája
A szerződés nyelve magyar.
A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül.
A szerződés iktatásra kerül, és annak adatait a Szolgáltató 5 évig megőrzi.
4. Megrendelés menete
A vásárló a kiválasztott terméket kosárba helyezi, majd a pénztár oldalon megadja a szükséges számlázási és szállítási adatokat.
A vásárlás véglegesítésével a vásárló elfogadja jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót.
A megrendelés elküldését követően a rendszer automatikus visszaigazolást küld e-mailben.
5. Árak és fizetési módok
A webáruházban feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t.
A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát.
Akciós ár esetén a Szolgáltató feltünteti az akciót megelőző 30 nap legalacsonyabb árát is.
Fizetési módok:
- bankkártyás fizetés (SimplePay)
- előre utalás
- utánvét
A bankkártyás fizetést az OTP Mobil Kft. által üzemeltetett SimplePay rendszer biztosítja.
6. Szállítási feltételek
A szállítás megszervezését a Csomagpiac Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. végzi.
Székhely: 1037 Budapest, Montevideo utca 9.
A csomagok kiszállítását a DPD futárszolgálat végzi.
Szállítás menete
A megrendelt termékek csomagolását és átadását követően a szállítás logisztikai szervezését a Csomagpiac Kft. végzi.
A csomagok ezt követően a DPD futárszolgálat rendszerébe kerülnek, amely gondoskodik a csomagok szortírozásáról, továbbításáról és kézbesítéséről.
A kézbesítés munkanapokon történik.
Az általános szállítási idő 1–7 munkanap.
7. Elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Az elállási határidő a termék átvételének napjától számított 14 nap.
Az elállási nyilatkozat mintája külön dokumentumban érhető el.
8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
A Szolgáltató a hatályos magyar jogszabályok szerint kellékszavatossági, termékszavatossági és jótállási kötelezettséggel tartozik.
A fogyasztó hibás teljesítés esetén jogosult kijavítást vagy kicserélést kérni.
Amennyiben a kijavítás vagy csere nem lehetséges, a fogyasztó árleszállítást kérhet vagy elállhat a szerződéstől.
További információ:
https://www.feosz.hu
9. Panaszkezelés, békéltető testület
A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
E-mail: webaruhaz@kertlap.hu
Telefon: +36 30 919 5098
A Szolgáltató a panaszokat 30 napon belül megválaszolja.
Amennyiben a panaszkezelés nem vezet eredményre, a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.
További információ:
fogyasztovedelem.kormany.hu
10. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza:
https://webaruhaz.kertlap.hu/adatkezelesi-tajekoztato/
11. Csomagátvétel
A vásárló köteles a csomagot kézbesítéskor megvizsgálni.
Amennyiben a csomagolás sérült, a vásárló köteles jegyzőkönyvet felvetetni a futárszolgálattal.
Utólagos sérülési reklamációt a Szolgáltató csak jegyzőkönyv megléte esetén tud elfogadni.
12. Sikertelen kézbesítés
Amennyiben a kézbesítés a vásárló hibájából meghiúsul, a futárszolgálat ismételt kézbesítést kísérelhet meg.
Az ismételt kiszállítás költsége a vásárlót terhelheti.
Át nem vett utánvétes csomag esetén a Szolgáltató jogosult a további megrendelések teljesítését előrefizetéshez kötni.
13. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató nem felel a weboldal használatából eredő közvetett vagy következményi károkért.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget az internetes hálózat hibáiból, technikai meghibásodásokból vagy vis maior eseményekből eredő károkért.
A webáruházban található képek illusztrációk lehetnek.
14. Technikai hibák
Amennyiben a webáruházban nyilvánvalóan hibás ár kerül feltüntetésre, a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron értékesíteni.
Hibás árnak minősül különösen a nyilvánvalóan téves, irreális ár.
Ilyen esetben a Szolgáltató felajánlja a helyes áron történő vásárlás lehetőségét.
15. Hírlevél
A vásárló külön hozzájárulás esetén hírlevelet kaphat.
A hírlevélről a levél alján található leiratkozó linken keresztül bármikor leiratkozhat.
A hírlevélküldéshez kapcsolódó adatkezelés részletes szabályait az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
16. Cookie-k
A weboldal sütiket (cookie-kat) használ a megfelelő működés és statisztikai elemzések érdekében.
A sütik használatáról részletes tájékoztatás az Adatkezelési Tájékoztatóban található.
17. Panaszkezelési határidő
A Szolgáltató a fogyasztói panaszokat a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban megválaszolja.
18. Békéltető testületi eljárás
A fogyasztó békéltető testületi eljárást kezdeményezhet.
A békéltető testületek listája:
https://bekeltetes.hu
19. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza:
https://webaruhaz.kertlap.hu/adatkezelesi-tajekoztato/
20. Egyéb rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására.
A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó.